SAP AI · ECC AI · S/4 AI

Sacher Partners – AI Core Hub

AI Core Hub bringt KI-Unterstützung direkt in die SAP-Arbeit. Teams richten eigene Assistenten mit ihrem Wissen und klar begrenzten Skills ein – innerhalb Ihres bestehenden SAP-Systems.

Proof of Concept jetzt starten

SAP-Arbeitsbildschirm (Beispiel)

AI Core Hub · Assistent

Wofür steht dieses Feld?

Kurzer Hinweis aus dem Teamwissen.

Freigegebenes KI-Modellvom Kunden gewählt

Konzeptdarstellung, keine Produktoberfläche.

Das Problem

Die Antwort existiert oft schon. Sie im Moment der Arbeit zu finden, ist die Herausforderung.

Fachanwender verbringen ihren Tag in SAP-Masken. Wenn sie nicht weiterkommen, liegt die Antwort meist woanders – in einem Handbuch, bei einem Kollegen oder in einer Ticket-Queue. Das Wissen der Teams steckt in Dokumenten, die im entscheidenden Moment niemand liest.

Nutzen

Antworten im Arbeitskontext

Hilfe direkt in der Transaktion statt Fensterwechsel oder Ticket.

Teamwissen wird nutzbar

Teams bringen ihr Wissen einmal ein; es steht danach im richtigen Moment zur Verfügung.

Kein Plattformwechsel

Läuft in Ihrem bestehenden SAP-System, mit dem KI-Modell Ihrer Wahl.

So funktioniert es

Die Situation erfassen
Der Assistent erkennt, in welcher Transaktion der Anwender ist und was auf dem Bildschirm steht.
Passendes Wissen heranziehen
Er greift auf die Dokumente des Teams und festgehaltene frühere Lösungen zurück, um eine gezielte Antwort zu formen.
Den nächsten Schritt unterstützen
Wo konfiguriert, können begleitete Aktionen die Arbeit voranbringen – standardmäßig nur lesend; Änderungen sind freigabegesteuert und folgen den für den Anwendungsfall vereinbarten Berechtigungen.

Beispielhafte Einsatzfelder

Beispiele für Pilotthemen, keine Funktionszusage

Support Desk und AMS

Wiederkehrende Fragen schneller einordnen und passende Hinweise aus dem Teamwissen finden.

Unterstützung in der Transaktion

Anwender durch Begriffe, Zuständigkeiten und Prozessschritte führen.

Einarbeitung neuer Anwender

Geprüftes Prozesswissen während der täglichen Arbeit verfügbar machen.

Sicherheit & Governance

Standardmäßig nur lesendFreie Datenzugriffe sind nur lesend; Änderungen an Geschäftsdaten sind freigabegesteuert und folgen den für den Anwendungsfall vereinbarten Berechtigungen.
Daten und Modellzugang unter Ihrer KontrolleDer Kunde wählt die zugelassenen Anbieter, den Umfang und das Betriebsmodell.

Kernfunktionen

Agenten Jedes Team kann einen eigenen Assistenten einrichten: eine klare Rolle, eigenes Wissen und die Skills, die er braucht.
Skills Die konkreten Aktionen, die ein Agent in SAP ausführen kann, von der Beantwortung einer Frage bis zu einer nur lesenden Abfrage. Was ein Agent darf, legt Ihre Organisation fest.
Wissensbasis Handbücher, Spezifikationen und gelöste Tickets, die dem richtigen Team zugeordnet und nach Bedeutung oder Stichwort auffindbar sind.
Modellverbindungen Freigegebene Modellverbindungen werden in SAP entsprechend dem gewählten Betriebsmodell des Kunden verwaltet.

SAP-Integration

Innerhalb Ihrer SAP-Umgebung Keine separate Anwendung auf dem Arbeitsplatz, kein neuer Laufzeitserver.
Keine Änderung am SAP-Standard Basiert auf unterstützten kundeneigenen Erweiterungen und Konfiguration.
Funktioniert mit Ihrem SAP-System Standard-SAP on-premise oder private Cloud; die genaue Kompatibilität wird im Pilot bestätigt.

LLM-Integration

Microsoft Copilot ist die primäre Option. Daneben stehen ausgewählte weitere Modellanbieter zur Verfügung: ein selbst betriebenes Modell, ein gehosteter Endpunkt oder Ihr Unternehmens-KI-Gateway.

Betriebsmodell

Sie stellen den freigegebenen Zugang zum gewählten KI-Modell, Ihr bestehendes SAP-System und ein verantwortliches Team mit seinen Dokumenten bereit. Wir liefern den Konfigurations-Hub, den Assistenten im Bildschirm, die verfügbaren Skills mit der Wissens-Engine und die Begleitung durch einen ersten Piloten.

Pilotansatz

Gespräch
Ein greifbares Geschäftsproblem, die betroffenen Anwender und das gewünschte Ergebnis festlegen.
Fokussierter Pilot
Test mit einem Team, einem begrenzten Wissensumfang und vereinbarten Erfolgskriterien.
Belegte Erweiterung
Erst ausweiten, wenn Nutzen, Governance und betriebliche Passung nachgewiesen sind.

Klein anfangen, bewusst wachsen. Mit einem Team und einem Assistenten beginnen und nur dort erweitern, wo es sich bewährt.

Verfügbar für Pilotprojekte 2026.